La Dirección General de Servicios de Seguridad Privada instruye a todos los Prestadores de Servicios de Seguridad Privada sobre el procedimiento a seguir para verificar el status de los expedientes pendientes a resolver:
- Marcar el número telefónico 2209-3737 Extensiones 3702 y 3751
- Proporcionar a la operadora telefónica los datos generales de la empresa prestadora y del solicitante para coordinar audiencia.
- En un plazo no mayor a 5 días hábiles la Dirección programará la audiencia y notificará al interesado, indicando lugar, fecha y hora de la audiencia.
- Se atenderá únicamente a propietarios, representante legal, mandatarios y a personas que cuenten con carta poder emitida por el representante legal de las Empresas Prestadoras de Servicios de Seguridad Privada.